Aktuelles

EINE PERSÖNLICHE BOTSCHAFT VON RESORTHOTEL CHALET VALLEY

Als geschätzter Gast wollte ich mir einen Moment Zeit nehmen, um sie im Namen der gesamten Chalet Valley Familie zu erreichen.

Zu allererst möchte ich Ihnen versichern, dass es uns immer höchste Priorität war, ein gesundes und sicheres Hotelumfeld für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu jeder Zeit zu gewährleisten – was unter den gegenwärtigen Umständen noch wichtiger ist.

Angesichts dieser unsicheren Zeiten ergreift unser Hotelteam alle erdenklichen Maßnahmen, um die Risiken und Belastungen von Reisen zu reduzieren. Zum Beispiel:
Wir folgen aufmerksam den Empfehlungen der globalen und lokalen Gesundheitsbehörden (einschließlich der WHO und cdc). 

Unsere bereits strengen Hygieneprotokolle wurden überprüft und an die aktuelle Situation angepasst und wir haben die Häufigkeit aller unserer Reinigungsprozesse erhöht, einschließlich der Desinfektion aller Oberflächen in Räumen und öffentlichen Bereichen wie Lobbys, der Rezeption, Etc.
Unser Team entscheidet sich, aus Sicherheitsgründen zu schließen, wenn unsere Kunden kein Gesundheitszeugnis vorlegen können.

im Moment bis Ende März.

Die Situation des Coronavirus (COVID-19) entwickelt sich rasant, und Änderungen in den Reisearrangements oder Urlaubsplänen können in einem Augenblick erfolgen. Wir sind uns darüber im Klaren, dass solche Änderungen oft unaufgefordert sind, und möchten Sie darüber informieren, dass wir flexibler reagieren. Bitte beachten Sie, dass:

Wenn Ihre Reisepläne mit der Umplanung oder Stornierung einer Messe, einer Convention oder anderen öffentlichen Veranstaltungen zusammenhängen, können Sie kostenlos stornieren oder entsprechend dem umgeplanten Datum umbuchen.

Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen, die über einen Dritten oder eine andere Reise-Website vorgenommen werden, müssen direkt an den Anbieter adressiert werden.

Unsere Maßnahmen stehen im Einklang mit den offiziellen lokalen und föderalen Regierungen sowie den Gesundheitsbehörden, und wir werden die Situation weiterhin genau beobachten und uns bei Bedarf anpassen.

Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.